El pasado 5 de julio de 2010 se publicó en el Diario Oficial de la Federación la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (en lo sucesivo la “Ley”), cuyas disposiciones claramente coadyuvan con nuestro objetivo de proteger sus datos personales. Usted puede acceder al contenido de la Ley a través del portal de la Cámara de Diputados del H. Congreso de la Unión cuya dirección es: http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/LFPDPPP.pdf

En virtud de lo antes expuesto, le informamos que en cumplimiento a la Ley, los datos personales que obtengamos de Usted serán tratados de manera confidencial a través de los sistemas y esquemas provistos para tales efectos. GLOBAL CHEF es responsable de la confidencialidad, uso y protección de la información personal que nos es proporcionada.

Responsables del tratamiento de sus datos personales:

Le informamos que los responsables de recabar y tratar sus datos personales que nos proporcione es el Área de Mercadotecnia.

Domicilio del responsable:

Para efectos del presente aviso de privacidad, GLOBAL CHEF tiene domicilio convencional para oír y recibir notificaciones en Calle #25 Poniente #1104-B, Col. Volcanes, Puebla, Puebla.

Finalidades del tratamiento de sus datos personales:

Los datos personales que GLOBAL CHEF recabe, serán utilizados para atender las siguientes finalidades:

a) Finalidades indispensables para el cumplimiento de la relación jurídica:

1. Para corroborar su identidad y veracidad de la información proporcionada, incluyendo la de sus beneficiarios, referencias, obligados solidarios, avales o fiadores, según resulte aplicable.

2. Para integrar expedientes y bases de datos.

3. Para cumplimentar disposiciones de conocimiento del cliente y prevención de lavado de dinero, ya sea para GLOBAL CHEF o para sus filiales o sucursales que formen parte del mismo.

4. Para mantener la relación jurídica que se genere.

5. Para los procesos de cobranza que pudieran derivar de dicha relación jurídica.

6. Para cumplir con regulaciones, políticas y medidas de seguridad física y protección civil, tales como sistemas de video vigilancia, acceso a instalaciones y áreas restringidas.

De manera adicional, se podrán utilizar sus datos personales para las siguientes Finalidades Secundarias:
(i) mercadotecnia, publicidad y prospección comercial;
(ii) ofrecerle, en su caso, otros productos.

Si bien las Finalidades Secundarias no son necesarias para el otorgamiento de los productos y/o servicios que ofrece al Titular, las mismas permiten a GLOBAL CHEF brindar un mejor servicio y elevar la calidad de éstos.

Datos personales que podrán ser recabados y tratados:

GLOBAL CHEF recabará los datos personales necesarios para atender su solicitud de un producto o servicio, así como para formalizar su contratación respectiva, de conformidad con las finalidades antes descritas.

Las categorías de datos personales a recabar y sujetas a tratamiento son:
(i) datos de identificación
(ii) datos de contacto
(iii) datos sobre características físicas
(iv) datos laborales
(vi) datos académicos o profesionales
(vii) datos migratorios

GLOBAL CHEF podrá realizar las investigaciones y acciones que considere necesarias, a efecto de comprobar a través de terceros contratados para ello, dependencia u autoridad, la veracidad de los datos que les fueron proporcionados.

GLOBAL CHEF podrá recabar datos a través de los siguientes medios:
(i) de manera personal cuando el Titular proporciona los Datos Personales en nuestras sucursales,
(ii) de manera directa cuando el Titular ingresa los Datos Personales a través de nuestro sitio web,
(iii) a través de nuestro centro de atención telefónica,
(iv) de manera indirecta cuando otras empresas que pueden ser clientes o proveedores nos transfieren los Datos Personales.

Medios para limitar el alcance (uso o divulgación) de sus datos personales:

Usted o su representante legal debidamente acreditado podrá, en cualquier momento, oponerse al tratamiento de sus datos personales para las finalidades que no sean indispensables para la relación jurídica que dio origen al servicio que hubiese contratado o solicitado, indicándolo en el recuadro denominado “Autorización de uso de Información” contenido en la solicitud del producto o servicio que suscriba con GLOBAL CHEF o a través del procedimiento para el ejercicio de los derechos ARCO, el cual se detalla en este Aviso de Privacidad.

Transferencia de datos personales:

GLOBAL CHEF podrá transferir sus datos personales a terceros mexicanos o extranjeros cuando la transferencia:
(i) esté prevista en una Ley o Tratado en los que México sea parte;
(ii) sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios;
(iii) sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común de GLOBAL CHEF, a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo de los responsables que operen bajo los mismos procesos y políticas internas;
(iv) sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular, por GLOBAL CHEF y un tercero;
(v) sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia;
(vi) sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial;
(vii) sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre GLOBAL CHEF y el titular.

Ejercicio de Derechos ARCO:

Usted o su representante legal debidamente acreditado, podrán ejercer, cuando procedan, los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición que la Ley prevé mediante el formato que GLOBAL CHEF le proporcione para tales efectos, mismo que deberá ser acompañado de los documentos que acrediten la identidad del titular (identificación oficial con fotografía) o, en su caso, la representación legal del titular, y presentarlo en cualquier sucursal de GLOBAL CHEF, la cual canalizará su solicitud al responsable de datos personales, el cual dará trámite a las solicitudes de los titulares en un plazo no mayor a 20 días hábiles contados a partir de su recepción. El ejercicio de estos derechos no es requisito previo ni impide el ejercicio de otro derecho.

Usted podrá obtener el formato para ejercer sus derechos ARCO en cualquiera de las sucursales de GLOBAL CHEF. La respuesta podrá ser notificada vía correo electrónico (cuando se proporcione la dirección) desde administracion@globalchef.mx. Por seguridad, no se atenderán solicitudes enviadas a dicha dirección sin verificación presencial de identidad.

Usted tiene derecho a iniciar un Procedimiento de Protección de Derechos ante el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos (www.ifai.gob.mx) dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que reciba respuesta de GLOBAL CHEF o a partir de que concluya el plazo de 20 días hábiles sin recibir respuesta.

Revocación del consentimiento:

Usted podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, siempre y cuando no sean necesarios para cumplimentar las finalidades indispensables, dentro de los límites legales. No en todos los casos podrá atenderse la solicitud de forma inmediata, ya que podría existir una obligación legal de seguir tratando los datos, previo proceso de bloqueo.

Para revocar el consentimiento, usted podrá acudir a cualquier sucursal para obtener el formato respectivo, y en un plazo de 45 días será excluido de campañas con fines mercadotécnicos, previa acreditación de identidad o de su representante legal.

Exclusión de Responsabilidad:

El sitio web de GLOBAL CHEF podría contener enlaces a otros sitios de internet que podrían ser propiedad de terceros. GLOBAL CHEF no controla dichos sitios ni es responsable por sus avisos de privacidad. Los datos personales proporcionados a través de otros portales distintos al sitio de GLOBAL CHEF son su responsabilidad.

Modificaciones al aviso de privacidad:

Este aviso de privacidad puede sufrir modificaciones por requerimientos legales, necesidades propias de GLOBAL CHEF, prácticas de privacidad, cambios en el modelo de negocio u otras causas.

Cualquier cambio será notificado a través del sitio www.gobalchef.mx, en la sección Aviso de Privacidad. Se recomienda consultarlo por lo menos semestralmente.

Compromiso de GLOBAL CHEF:

En GLOBAL CHEF estamos convencidos de que el principal activo son nuestros clientes, por ello aplicamos controles de seguridad físicos y técnicos, así como lineamientos, políticas, procedimientos y programas de privacidad para proteger su información, de forma que usted siempre pueda saber qué información recogemos y con qué fines se utiliza.